Polityka prywatności

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych jest właściciel serwisu Examelo. W sprawach dotyczących prywatności skontaktujesz się z nami pod adresem: kontakt@examelo.com.

2. Zakres danych

Przetwarzamy wyłącznie dane potrzebne do działania usługi:

• dane konta: imię, e-mail, hash hasła, ustawienia profilu, avatar,
• dane techniczne sesji i bezpieczeństwa logowania,
• dane dotyczące subskrypcji i licencji,
• dane podawane w formularzach kontaktowych i opiniach,
• treści przesłane przez użytkownika do funkcji AI (tekst i zrzuty ekranu).

3. Cele i podstawy przetwarzania

• realizacja umowy o świadczenie usług (konto, logowanie, dostęp do funkcji),
• obsługa płatności i rozliczeń subskrypcji,
• obsługa zgłoszeń i komunikacji z użytkownikami,
• zapewnienie bezpieczeństwa, przeciwdziałanie nadużyciom i utrzymanie ciągłości działania,
• dochowanie obowiązków prawnych (np. podatkowych i rachunkowych).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie usługi, w szczególności: dostawcy hostingu, operatorowi płatności Stripe, dostawcom poczty oraz dostawcom modeli AI wykorzystywanych w produkcie. Dane udostępniamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnej funkcji.

5. Okres przechowywania

• dane konta - do czasu usunięcia konta lub trwałego zakończenia świadczenia usługi,
• dane rozliczeniowe - przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane sesji i bezpieczeństwa - przez okres niezbędny do ochrony usługi,
• dane w wiadomościach i formularzach - przez okres obsługi sprawy i archiwizacji komunikacji.

6. Prawa użytkownika

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do organu nadzorczego. Wnioski dotyczące danych osobowych realizujemy po kontakcie na kontakt@examelo.com.

7. Cookies i local storage

Używamy plików cookies i pamięci lokalnej wyłącznie do działania konta, sesji użytkownika i poprawnego działania serwisu. Szczegóły znajdziesz w Polityce cookies.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do charakteru usługi, w tym szyfrowanie połączeń HTTPS, kontrolę sesji oraz mechanizmy ograniczające nieuprawniony dostęp.

9. Zmiany polityki

Treść polityki może być aktualizowana wraz z rozwojem produktu, zmianą funkcji lub wymogów prawnych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.